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2018-09-06 10:54:40來源: 中國食品報網

   本報訊 近日蹦蠶禽,國家市場監管總局就網絡訂餐食品安全問題召開約談會銑犯,國家市場監管總局副局長孫梅君約談了美團酮揭肅、餓了麼等網絡餐飲服務平台負責人博帆斥。

  會議指出偶豆,隨著互聯網信息技術在餐飲服務行業的廣泛應用寢年都,網絡餐飲業態不斷創新發展涉,在滿足人民群眾多樣化消費需求方面發揮了積極作用徽,但新興業態也給餐飲服務食品安全帶來了新的挑戰和問題隱患蕩。食品安全法屋、《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》對網絡餐飲服務第三方平台和入網餐飲服務提供者的責任義務均做出了明確規定改吹,各市場主體要嚴格遵守有關法律法規娃扒蠍,不斷強化安全措施和從業規範竊泥嫡,切實履行主體責任訛。

  會議對網絡餐飲服務平台進一步落實主體責任提出了明確要求誡姓︰一是餐飲服務平台在1個月內完成其分支機構備案情況的自查自糾間,確保整改到位聖盯隨。二是餐飲服務平台在1個月內完成對所有入網餐飲服務提供者的現場核查朽鉑,確保其具有實體經營門店冪晌,並依法取得食品經營許可證憚氦。三是加強配送人員從業管理和食品安全知識培訓粗囪,確保配送容器清潔安窟撫,配送過程食品不受污染挪舅嘲,嚴格履行記錄義務對,鼓勵食品封簽絨椿、網上“明廚亮灶”醚。四是“以網管網”蔥團,及時處理消費者投訴淌懦。對于媒體曝光的入網商戶存在的問題茸,餐飲服務平台要第一時間回應省粒蓄。將失信餐飲服務提供者納入“黑名單”冠碩勾,並及時向監管部門通報結騷羞。五是進一步完善和落實投訴舉報處理及獎勵機制畫,鼓勵配送人員懊、餐飲服務從業人員舉報食品安全違法違規行為假。

  會議強調檀楷竟,各級食品安全監管部門要進一步強化網絡餐飲服務平台食品安全監管措施遂霧僧,加大監管力度粹橙鈍,督促網絡平台落實主體責任刃粉槐,履行對入網商家的審查未衰繞、監督仇、管理以及配送環節食品安全保障責任必簽僧,履行對消費者權益的保護責任爐急擾,切實提升餐飲服務質量安全水平剿栓賀,對違法違規行為保持嚴懲重處高壓態勢靠妓力,營造讓人民吃得放心的餐飲消費環境巒毋。

 ∠浴(來源餡︰國家市場監管總局網站)

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  日前蛙錯,美團和餓了麼分別發表回應稱禽撤蜜,已開展相關約談內容的落實工作赦。

  美團回應稱柬喪殲︰平台及時梳理當前分支機構備案情況寫勿涎,按照36號令要求及時完善備案信息眷。平台通過事前星縛、事中蹲、事後的商戶全生命周期監管措施文,加強對入網餐飲服務提供者的審核辣淬。平台將繼續開展多種形式的培訓與宣導課堂疆乳策,加強配送人員從業管理和食品安全知識培訓敘措,嚴格落實配送清潔方案冀瀾坊,並積極鼓勵商戶使用食品封簽碴鉛,多措並舉確保外賣食品的安全羔睬。平台在日常處理客訴的五分时时彩a下载目前,《瑤瑤領先》《新時代、新兒歌》兩張專輯唱片出版,《唐詩三百首兒歌》唱片的錄制工作即將完成,多首原創兒歌已經開始在校園中傳唱、在電視節目中頻繁出現,有的已經走出國門,唱到蒙古國、日本、英國等國家。”拿到獎金首先還債下車後,趙先生又用手機查詢了雙色球一等獎兌領方式,並撥打了廣東省福彩中心的客服電話再次咨詢了一等獎的兌獎流程後,他決定馬上趕往廣州市福彩中心兌獎,“知道中了800多萬元後,我真是一刻也等不了了”。同時將加強與各地市場監督管理部門聯系侍科,獲取並分析投訴舉報信息戌偉,提前化解風險崎婚憨。同時擴展投訴舉報獎勵機制俏,發揮社會力量唐迸賀,實現社會共治佳。

  餓了麼回應稱雇︰確保各地分公司寺掂、代理商及時蹲款牛、全面地完成向當地監管部門的備案;已在全面排查平台商家的經營資質情況傅群老,目前平台對商家證照實行線上證照鑒別娘、線下實地復核和第三方機構線下核查三管齊下的審核巒玻,攔截和清除資質不合格的商家上線經營;餓了麼在全行業率先推出百萬餐盒封簽進商戶覓浦槳、“明廚亮灶”等工作締,得到多方好評梁地,接下來將繼續擴大這些項目的覆蓋面哆捆拎,確保這些措施能在更廣範圍取得更扎實的效果;為切實維護消費者合法權益釁藐,餓了麼設置了7x24小時客服馳,並正持續優化客服方案贍繃,確保對消費者第一時間有回應禾,第一時間跟進處理;餓了麼推出了食品安全問題一鍵理賠功能;建立商家信用分體系交賠驚,對信用不良的商家做永久下線處理卑,並及時向監管部門通報;設立了舉報通道淡逢,接下來將進一步積極獎勵凜臉,鼓勵外賣小哥麻獎崩、餐飲從業者和消費者舉報不良商家難膿。

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