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2019-03-29 09:15:00來源: 成都商報

  【隨著外賣平台的興起攫,不少人從中體驗到了便捷裳峭深,但卻有另一部分人干起了“薅羊毛”的事冠欽表,到平台享受“免費午餐”傻捍恰。近日壟稗剃,有網友透露涉涎聳,在網上就有一些人兜售“吃免費午餐”的教程啡,價格從10元到50元不等門攏。

  3月27日高,記者找到了一位買家處疵隙,簡單交流之後耿,對方發來一個“微信聊天記錄”饑,所謂的“教程”就是一些話術茶沙,教人如何惡意差評甜、投訴實現退款碧。一些更為“高級”的手段就是利用軟件抓取號碼當忿擻,生成新用戶性穢,拿到首單優惠沙。對于這些行為蔥復,律師認為消費者如果通過惡意檬坪超、虛假投訴免費獲取商品刪妹,就是一種在交易過程中違約的行為殼歐,從行為本身來說也是一種不道德搗燴、欺詐的行為床。而利用軟件獲取號碼的行為垢,還有可能涉嫌侵犯公民個人信息犯罪矯筷。】

  初級“薅羊毛” 惡意投訴實現退款

  近日孰精,記者在咸魚平台上輸入“退款外賣”後炬牛塢,很快就出現了“美團”“餓了麼”退錢教程等產品塹烽,里面的價格從10元到50元不等趁房。隨後市,記者在平台上私信了一位賣家嫁捷,對方在一分鐘之內就進行了回復鴻嘎簿,並示意加他微信痞饒。驗證通過後竅潭伐,對方執意要先交錢憲餃,後給教程啤盲熊,在給對方發10元紅包之後匈遼,對方發來了一個教程臍,其實就是一段聊天對話擺峰托。在教程中躺換榮,對方列舉了外賣單退款流程始桅酥,其中提到要找到已經付款的訂單號啪瓊姑,然後聯系客服進行投訴艇闖,理由就是“鬧肚子”轎胺輸。針對酒店住宿泥嫌辭,里面的理由就是“房型不符”“房間有異味”票康。

  介紹完基本原則之後募鞭,後面又假設了要應對的幾種情況加拿大时时彩计划據上證報記者統計,自6月份以來,已有逾20家上市公司披露公司股東可能存在或已被實施被動減持。這些問題可以通過深化改革開放來推動解決。電礎。“後面有客服回電話磨帛,任務就是想辦法不給你退錢吐揀,你的態度要強硬一點”……“4小時之內降飾,他會給你退款”寸蔑。里面還提到胳,最後的錢由外賣平台出刪幢,客服手里有權限傻痙,“他們會騙你靜凹查,商家拒絕了”狼場。

  采用這樣一套方法真的有效嗎?記者通過美團外賣點了一份麻辣骨頭飯套餐奶迫辜,總共花費了21元錢轄魯濤。30分鐘後涼,外賣人員送來了套餐縴,吃完之後新漏嗡,記者撥打平台客服電話把某券,聲稱“肚子疼”佳,隨後提出了退款要求鉸蹬,客服趕緊詢問胳浮氏,“請問具體是怎麼樣不舒服呢?有沒有外出就醫?”在一番調查與溝通之後不,客服人員提出會聯系商家進行協調湯霓降。他表示蟹禿︰“如果商家同意的話就會在1—3個工作日內把錢退回轄裳,如果沒有同意的話秤懷,平台也會承擔賠償的費用本攏膜。”

  本以為接下來的退款是一個漫長等待過程汕,結果兩三分鐘之後吧,平台客服就撥回電話表示饑︰“我們跟商家交流過了琳,商家同意全額賠償這次的費用穗排,一共是21元錢間徒。”隨後艇孩奸,記者解釋了投訴原因竊,說明了測試目的掏。

  隨後閃頸鍍,客服人員也表示怠,他們平時也會接到一到兩個類似食品質量的投訴電話瑞午既,不過是否真有質量問題牆,對方是否存在惡意投訴的行為潮劑,只有通過公司監察部門做後續處理泰氯。

  高級“薅羊毛” 利用軟件生成號碼享受優惠

  在與兜售“薅羊毛”技術的賣家溝通過程中鉸攪,對方也提到了還有更加“高級”的手段艾謎,就是利用軟件生成號碼付局,然後注冊外賣平台賬號臀,成為新用戶秋寥癱,享受首單立減的優惠署。

  在網上淪,一名賣家銷售一種軟件淺侯,在電腦上解壓安裝農鹼咕,登錄後挪飛,就五分时时彩登录文明遛狗應當獲得許可,不文明遛狗行為也該被堅決及時制止和懲治。《通知》要求,嚴格把好鑄造建設項目源頭關口,嚴禁新增鑄造產能建設項目。能夠生成一些手機號碼艘班未,可以通過電腦端接收驗證碼封,然後利用手機號碼注冊成為新的用戶雞矢距。比如一些商品可以享受新用戶首單立減20元的優惠患煞,通過新手機號碼注冊記催匆,就可以拿到這些優惠券橢常揀。而且莆,這些軟件還會定期更新煉劇逆,而更新升級過後坍,相應的技術也會進行調整鳳千。

  對于利用軟件抓取號碼來無限注冊成為新用戶的行為相,成都信息工程大學網絡空間安全學院林宏剛教授認為吃七歐,這一技術的核心就在于“手機號碼”潞。對于這些號碼的來源歉洛愛,林宏剛介紹說思,其中一種就是木馬軟件開發者自己“養號碼”伴,在網上購買五分时时彩开奖号码”其次,對于中國而言,改革開放是“正確之路、強國之路、富民之路。《技術指南》指出,由醫療機構藥事管理與藥物治療學委員會(組)下設的短缺藥品工作組負責組織本機構藥學、臨床醫學、護理和醫療管理等相關人員,采用多學科、跨部門合作的方式,開展本機構短缺藥品分類分級評估、替代遴選使用的工作。了一些虛擬號段溶,這些號碼可能是一些物聯網卡闢,一個號碼差不多就1塊錢的成本獺,可以上網發信息快屢瞬,但是不能打電話笆獎。另外一種就是利用網絡黑色產業鏈簽,購買泄露到網上的個人信息倫笛,這些號碼價格便宜認困封,從1毛錢到5毛錢不等舒。

  林宏剛表示家,軟件開發者通過發展下線的方式害,將軟件傳播出去技,最終將利益最大化船。至于如何堵住這些漏洞蚊,他認為鮮溉,首先要加大對這些違法行為的打擊力度維,同時建議平台方降低一些新注冊用戶的權限晤鏡慣,同時對用戶進行信用評級砍,對長期使用的一些用戶給予更高的權限橙艙,同時采用第三方擔保的方式痊,避免惡意逃單的行為炒。

  外賣平台 對不法分子堅持零容忍

  對于該問題笑稼,美團外賣回應稱綱,面對用戶投訴的食品安全問題項仍光,平台往往優先處理並墊付醫藥費泵蹄噸。當然街,有些不法分子看準了這一點烤皇,利用平台對用戶的信任與優先通道進行詐騙舅溺惋,對平台和商家的正當合法利益造成損害弧挽菊。而商家在遇到用戶因食品安全問題而要求索賠的情況時添,最好能夠與消費者當面進行協商賠償碎,並及時向平台反饋情況脫匠,必要時采取報警處理的措施戈坤親,避免讓不法分子鑽空子測共氦,造成不必要的損失邊。

  美團外賣對損害用戶利益酒、合作商家利益的行為嘗,也堅持零容忍的態度其稜港,並與商家共同對詐騙的人追究到底篡笆。目前祁,已經出現不法分子因類似行為被公安機關刑事拘留的案例尼鮮。最後平台方回應稱仿 ,奉勸不法分子不要用這種詐騙行為害人害己好。

  律師說法 惡意投訴屬于欺詐

  北京藍鵬(成都)律師事務所律師王英佔認為亭坑,對于顧客利用惡意差評“薅羊毛”的行為醚儲坊,平台應該設立相應的標準茹拎販,並非一旦遇到投訴即退款病,應理性看待消費者的投訴行為漆廊提,並進行初步調查弛商吐,且與商家核實後才可以采取相應的措施嘛強榷,因為入駐平台的商家有權享有相應的收益茸擬。平台應平等保護商家和消費者的合法權益美墑味。用戶使用軟件不斷抓取新號碼注冊的方式虛晦恰,並非是一種正常的注冊行為棲袍貿,而是通過這種行為享受減免餃轎,本質上也是獲取財產利益葡黃伐,這是一種詐騙行為室邏頸,同時也是一種破壞計算機信息系統的行為矩貪輝。

  泰和泰律師事務所律師江露仙則認為縣私,用戶用惡意投訴庭沽暇、差評的方式“薅羊毛”門館垃,雖然金額不大倍巧螺,但同樣屬于欺詐行為挾髓,網上售賣教程的賣家屜,五分时时彩分析被動減持信息應更透明盡管非股東自身所願,但被動減持這一利空消息還是會對中小投資者的投資決策產生影響。當前,我國社會的基本矛盾已轉化為“人民對美好生活的向往與不平衡不充分發展之間的矛盾”。則是幫助他人實施欺詐讓駭。利用軟件抓取號碼享受平台優惠的行為同粹賢,就要看是通過什麼方式獲得了這些手機號碼平。據《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之規定訃稻哨,違反國家有關規定燃慫煌,向他人出售或者提供公民個人信息率,情節嚴重的祟,處三年以下有期徒刑或者拘役滴,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的穿,處三年以上七年以下有期徒刑賠毛腺,並處罰金拐喇。而竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的內,都有可能涉嫌侵犯公民個人信息犯罪海。

   オ幀(來源玩祁︰成都商報)


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